可自提也可派送
根据包裹和客户需求，选择更合适的最终交付方式。
天然适配跨境流程
服务模型本身就是围绕美加两地的包裹流转设计的。
适合个人用户
即使只是一次性使用，也能通过清晰流程完成包裹处理。
适用场景
哪些情况下通常会用到这项服务
美国收货后转到加拿大
这是最常见的使用方式之一。
加拿大到美国的包裹流转
反向跨境场景同样可以纳入这套服务结构。
以自提为目标
有些客户只需要包裹先到正确地点，再安排现场自提。
流程
怎样把包裹流程保持在可控状态
先登记包裹
先把包裹录入系统，便于团队匹配到正确流程。
再选最终处理方式
自提、转运、派送是不同结果，应该在开始时就尽量明确。
持续查看状态
一旦包裹进入流程，就可以通过标准账户入口跟踪状态变化。
常见问题
客户通常会先问这些问题
这和买运单是一回事吗？
不是。包裹服务更偏向 RocBest 实际处理和流转包裹，而买运单是另一条流程。
只寄一个包裹也能用吗？
可以，这项服务既支持一次性使用，也支持重复使用。
我需要先决定最终方式吗？
最好先确定大方向，自提、转运还是派送，会直接影响后续操作。