有些物品完全禁止
这类物品不应直接进入发货流程。
有些物品需要先确认
在 RocBest 明确回复前，不建议自行假设可以运输。
风险类别很关键
电池、液体、管制品和高风险商品都应谨慎处理。
限制类
哪些类别通常更容易触发审核
电池和电子产品
带电产品常见于承运商安全限制范围内。
液体和化学品
这类物品可能受到运输和跨境处理规则限制。
高价值或受监管货品
有些产品在接受运输前需要更多说明。
流程
怎样避免可预防的发货问题
下单前先筛查
先确认物品属性，比下单后被拦下更稳妥。
物品描述要具体
描述过于笼统，会让审核更难判断。
不确定时先问
边界商品最好先人工确认，不要直接猜测。
常见问题
客户通常会先问这些问题
限运是不是一定不能寄？
不一定。有些是完全禁止，有些只是需要人工确认后才能判断。
描述写得太模糊会有问题吗？
会，描述不清楚会增加判断和审核难度。
买运单前就该先问吗？
是的，尤其是电池、液体或受监管商品。